相关讨论 · 内容 01
视频反馈 · 内容 02
话题传播 · 内容 03··· 62 条相关内容
✧ AI 语义归组
1 个事件
一个等级
一份应对建议
AI NATIVE面向消费品牌的声誉管理系统
听见真实声音
先见品牌风险
从海量讨论中发现关键事件，让 AI 读懂舆情、研判风险、生成建议。从发现、处置到自动生成舆情周报，让每一次品牌决策有据可依。
跨平台自动监测事件级智能研判全流程处置闭环
小红书抖音微博YUANJIE · 舆情工作台监测概览
每一个声音，都有迹可循
品牌全景监测内容
2,846↑ 12.8%外部真实声音
1,679持续洞察待关注事件
03AI 归组品牌声量趋势● 全部声量 ● 负面声量
周一周二周三周四周五周六周日
✧AI 发现一个值得关注的事件
跨平台的 62 条相关内容已自动归组，事件性质与应对建议已生成。
高风险事件一件事，一份应对方案 ↗
PRODUCT VISUALIZATION · 数据为演示
6大平台
覆盖消费者讨论与购买决策阵地
1小时 / 次
AI 自动归组增量内容
29类标签
理解情感背后的具体诉求
7章周报
从数据到结论，自动成文
消费者在哪里发声
品牌洞察就到哪里
小红书抖音
今日头条微博
知乎
黑猫投诉AI AUTOMATED WEEKLY REPORTS
一周的品牌声音，
自动成为一份好报告。
不用再逐条翻内容、截图、拼周报。原界舆情监测按监测主题自动汇总数据、梳理事件、生成建议，让团队拿到一份能直接阅读与汇报的舆情周报。
七章结构，从全局看到关键问题
核心摘要、数据总览、事件时间线、深度分析、热点话题、风险建议与数据来源，完整成文。
数字精确计算，AI 负责组织研判
统计层提供数值，AI 串联事实、解释变化与给出建议，让观点与数据各有依据。
导出即分享，汇报不受账号限制
支持自包含 HTML 与 PDF，管理层和协作团队无需登录系统，也能阅读完整报告。
按主题自动生成HTML / PDF 导出离线可读
从数据到周报，自动完成7 章完整内容 · 可导出分享
基于实际周报版式制作的脱敏样张；品牌、人物、业务内容与数值均已替换。
BUILT FOR BRAND REPUTATION
把信息看懂，把风险管住
从一条内容到一件事件，从一次告警到一次解决。
AI 承担理解与研判，让团队把精力放在决策与行动。
相关讨论 · 内容 01视频反馈 · 内容 02话题传播 · 内容 03风险的尺度，自己定义
负面标签到高、中、低等级，由品牌自助配置。规则调整后，历史预警同步采用新口径。
负面标签 → 预警等级品牌自配
历史与新增数据统一口径
推送渠道按等级分别配置
从发现到结单，全程可追
从事件直接发起处置工单，指派责任人、设定截止时间、记录处理进展，每一次应对都有据可查。
发起→指派→处理→归档 ✓
口碑，来自真正的消费者
自动区分品牌自营内容与外部声音。总部、门店、导购账号的品牌发声单独统计，让真实反馈被看见。
看看统计口径有多重要 →周报自动写，决策有依据
按监测主题自动生成 7 章周报。数字由统计层精确计算，AI 负责叙述与研判，支持 HTML / PDF 导出。
一份能直接汇报的舆情周报核心摘要 · 事件分析 · 风险建议
INTELLIGENCE IN ACTION
让 AI 看见事件，让团队看见下一步
系统给出有依据的研判，人来做关键决策。
切换下方模块，体验从发现到行动的工作方式。
品牌声誉管理
AI 负责理解与研判
规则负责定级
统计负责精确数值
规则负责定级
统计负责精确数值
一个事件，一份完整判断
跨平台内容自动归组，传播过程与建议一目了然
高风险 · 演示
某外部政策变化引发品牌关联讨论
62
关联内容
3
传播平台
1
完整事件
AI 研判与行动建议
事件性质：外部政策事件。多平台内容指向同一事实，需关注政策解读与品牌关联讨论的持续扩散。
建议响应窗口 · 24 小时
核实政策适用范围，梳理对品牌的实际影响；由公关与业务共同确认对外口径，持续跟踪后续反馈。
示例依据产品文档中的场景改写。事件等级由四项客观指标计算；本演示未执行 AI 分析或真实推送。
所有关键声音，汇入一屏
按时间、平台、情感、分类、标签与主题组合筛选
“羽绒服洗完就塌了，客服还不理人。”
负面小红书 · 外部舆情 · 售后投诉 · 消费者反馈示例
“老板大事不好了，我们收到了一个差评……”
品牌发声抖音 · 作者命中品牌方规则 · 促销话术示例
“这次选购体验不错，版型和面料都很满意。”
正面知乎 · 外部舆情 · 产品口碑 · 正面反馈示例
同一句话，结合监测视角理解
品牌促销话术与真实消费者反馈分开处理，品牌自营内容不进入外部口碑统计和风险预警。
以上内容仅用于说明分类能力，不是真实采集记录。
每一个风险，都有明确的负责人
从自动发现的事件发起，关联内容随事件持续更新
01 · 事件关联 ✓
02 · 指派处理
03 · 过程留痕
04 · 结单归档
外部政策关联事件 · 处置工单
处理角色：品牌公关 ｜ 协作角色：业务负责人
建议动作：核实影响范围 → 确认对外口径 → 跟踪反馈
处置机制：设定截止时间，到期自动标记逾期并提醒处理人与创建人。
本地交互演示，不创建真实工单，也不向任何人发送通知。
周一，把一份完整周报交给你
按监测主题自动生成，管理层与一线共享一份口径
YUANJIE INTELLIGENCE品牌舆情
品牌舆情
周度洞察报告
从全局概览到关键事件
从风险提示到行动建议
- 01核心摘要
- 02数据总览
- 03事件时间线
- 04核心事件深度分析
- 05热点话题 TOP5
- 06风险提示与应对建议
- 07数据来源说明
统计层精确计算所有数值，AI 组织叙述与研判。导出后，无需登录系统即可阅读。
REAL VOICES. REAL INSIGHTS.
你看到的“好口碑”，
有多少来自品牌自己？
总部官号、加盟门店、专柜导购的发声，会影响口碑统计。原界通过作者关键词与排除词识别品牌方，让消费者的真实反馈独立呈现。
品牌发声自动识别外部口碑独立统计
同一批内容，不同统计口径
文档内生产数据样本混合统计 · 正面占比58.6%
剔除品牌方内容 · 正面占比35.8%
41%
该样本的监测内容来自品牌自身。
分清“谁在说”，才能判断口碑的真实状态。
来源：原界舆情监测产品介绍中的生产数据样本。文档未披露样本量与统计周期；数据仅说明口径差异，不代表所有品牌的结果或效果承诺。
ONE CONNECTED WORKFLOW
从第一声预警，到最后一步归档
公关、市场、客服与质量团队围绕同一个事件协作，进度可追踪，经验可沉淀。
配置监测
自建主题与关键词
设定平台和排除词
汇聚声音
六大平台自动采集
内容入库即分析
发现事件
跨平台语义归组
研判性质与传播
风险触达
按规则客观定级
按等级分渠道推送
协同处置
指派、转派与催办
限时跟进，全程留痕
归档复盘
结单记录随时回看
自动周报支撑决策
把重要风险，送到团队每天使用的协作工具
飞书企业微信钉钉
按预警等级配置推送DESIGNED FOR CONSUMER BRANDS
扎根消费品牌，回应真实业务场景
围绕品牌声誉的共同需求，用可配置的监测、识别与定级规则，
适配不同品类、不同团队的关注重点。
从穿搭种草，到品质口碑
看清新品上市后的消费者反馈，识别面料、版型与售后问题。将品牌和门店的主动推广，与真实购买体验分开观察。
- 新品口碑诊断，及时识别高频产品反馈
- 总部与门店发声分离，真实口碑独立统计
- 联动公关、客服与质量，持续跟进问题
消费者声音 · 关注主题示意
面料质感真实口碑穿搭灵感新品反馈版型体验售后服务
把消费反馈，带回产品与服务
场景示意监测 → 洞察 → 跨团队行动
GOOD QUESTIONS
你可能还想了解
让能力、口径与使用方式更清楚。
AI 负责什么？哪些判断由规则决定？
AI 负责内容理解、事件归组、性质研判、应对建议与分析成文。品牌方识别由作者规则决定，预警等级由客户配置的标签映射决定，事件等级按四项客观指标计算。报告数值由统计层精确计算，AI 不生成或修改数值。
品牌需要定制开发才能开始使用吗？
针对品牌声誉管理场景，完成关键词、定级规则与品牌方识别三项配置即可使用，无需定制开发。可以按关键词选择监测平台，也可以按主题设置“只监测、不预警”。
已经有常态监测，还能分析一次营销活动吗？
可以。专题分析支持输入关键词发起一次性任务，覆盖舆情声量分析、产品口碑诊断、流行趋势洞察与营销传播分析四类场景，不占常态监测清单。
报告能分享给没有系统账号的人吗？
可以。周报支持导出自包含 HTML 与 PDF，收件人无需登录系统即可阅读。不同品牌的数据相互独立、互不可见。
MAKE EVERY SIGNAL COUNT
让每一次被听见，都成为更好的决策。
原界舆情监测，让品牌声誉管理从洞察走向行动。