面向岗位技能训练的 AI 对练平台

让员工培训
从「听过了」到「练会了」

专为连锁品牌打造的 AI 实战训练场:实时交互式陪练、即时反馈,一份素材就能开出一门课。

传素材 · 开练 评分 · 画像 一份素材 规范 / 逐字稿 / 资料 AI 生成 场景与评分维度 员工对练 文字 / 语音 / 全双工 练完即出分 沉淀能力画像
9大能力模块
3种对练形态
3类使用角色
1份素材即可开课
PAIN POINTS

培训做了不少,为什么还停在「听过了」?

每一件,都有一个已经上线的机制在接。

听完课,不知道会不会干

真到客人面前能不能开口,没人说得清。

练完即出分:总分 + 每个维度的得分与点评

题库练几遍就被背下来

固定题目、固定答案,练的是记性。

场景在训练发起时随机组合生成,每次都不一样

开一门课,要折腾好几周

写话术、编场景、定标准,运营被流程拖住。

传一份素材,AI 直接产出知识素材、场景词库与评分维度

知道大家弱,不知道弱在哪

只有一个平均分,补哪份素材全靠猜。

知识点失分排行按维度均分从低到高排,一眼可见
WHO USES IT

总部布训练,主管盯薄弱,人人可开练

同一套数据,三类角色各看各的那一屏。

布训练

总部 / 培训运营

传素材开课,把训练任务下发到指定人群。

盯薄弱

主管 / 带教

看组织看板与知识点失分排行,下钻到下属的能力画像。

可开练

一线员工

领任务,也可随时自由练,练完即时拿到评分与建议。

HOW IT WORKS

从一份素材,到一张能力画像

三条线并行跑在同一套数据上。

运营侧

总部 / 培训
1传一份素材
2AI 出课程草稿
3查一遍,改完发布
4下发到人群

员工侧

一线
1手机上领任务
2文字 / 语音 / 全双工
3场景当场现生成
4练完即出分

管理侧

主管 / 带教
1看组织看板
2看知识点失分排行
3异常分人工复核
4下钻能力画像
CAPABILITIES

九大能力模块,一套闭环

九个模块共用一套底座,从素材到能力沉淀连成闭环。

01

课程分类

给课程归类,并声明内容对谁开放。

02

课程管理

一份素材直接产出一门可开练的课程。

03

任务管理

把训练要求下发到指定人群并跟踪完成情况。

04

能力画像

把零散的训练结果沉淀为能力评估。

05

报表看板

组织看板、知识点失分排行、课程掌握度与个人能力雷达。

06

对练引擎

场景实时生成、三种对练形态、维度化语义评分。

07

底层存储与解析

AI 自动解析素材并抽取要素,原文与要素双留存。

08

用户端(员工侧)

随时开练、即时拿反馈、看见自己的能力变化。

09

用量计量

对练轮次、语音时长与模型调用量,按租户与按人归集。

+

行业场景包

行业素材、人设场景与评分模板,开箱即用。

WHY DIFFERENT

每一条卖点,背后都有一个具体机制

不是「也有 AI 陪练」。

一份素材就开一门课

  • AI 从素材直接产出知识素材、场景词库与评分维度
  • 合理性检查只给问题与建议,不动数据

场景是现生成的,不是题库

  • 不引入需要运营维护的场景库
  • 顾客人设、场景背景、开场第一句都是当次现生成

三种对练形态,一套底座

  • 文字、语音轮次、实时通话式全双工
  • 同一个引擎、同一套评分维度

评分可追溯、可人工纠偏

  • 人工复核新开一条记录,不覆盖原始分
  • 原始打分记录与训练记录完整留存
ONE TURN

对练中的一轮,长什么样

下图只画流程,不代表真实分数。

一轮交互

AI 扮演的顾客

人设、背景与开场第一句,当次现生成

员工

文字 / 语音 / 实时通话式全双工

练完即出分

本轮总分——
评分维度 ①——
评分维度 ②——
评分维度 ③——
整体改进建议
DELIVERY

交付形态

管理端不另搭一套,员工端在手机上打开就能练。

用户端(员工用)

移动端 H5 跑在企业 IM 的内置浏览器里,员工不需要另装应用。

管理端(运营 / 主管用)

复用企业现有的 BFP 后台,不额外搭建独立管理端。

多租户与用量归集

租户级数据隔离,每次 AI 调用落计费日志。

Security

安全与可用性

这些不是功能,是底座——出不出事,取决于平时配没配。

多可用区部署

应用服务、容器集群与数据库均跨可用区部署,单个可用区故障不影响服务。

WAF 与 DDoS 防护

全站流量经 Web 应用防火墙,拦截注入与常见 Web 攻击;流量入口完成 DDoS 清洗。

每日备份 · 恢复演练

数据库每日自动备份,对象存储开启版本控制与跨区域复制。恢复流程定期演练——能不能恢复是演练过的,不是推测的。

多租户数据隔离

每家企业的数据在存储层相互隔离,互不可见;全站 HTTPS 传输。

让培训真的练出手感

约一次演示,带上你们的一份素材,现场开出一门课、当场练一轮。

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